Przerwa na Reklamę

Na londyńskiej Oxford Street testowany jest obecnie nowy rodzaj citylightów. Nowoczesną reklamę wyposażono w wysokiej jakości kamerę połączoną z systemem rozpoznawania płci, dzięki czemu zyskano możliwość wyświetlania komunikatów dedykowanych tylko kobietom lub tylko mężczyznom. Technologia ta jest nad wyraz skuteczna – badania wykazały, że w 90 procent przypadków poprawnie rozpoznaje płeć przechodniów.

Ten rewolucyjny wyświetlacz jest obecnie wykorzystywany przez brytyjską organizację charytatywną Plan UK, która wspiera kraje rozwijające się. Zbliżające się do reklamy kobiety zobaczą krótki film zachęcający do pomocy pewnej dziewczynce z Kraju Trzeciego Świata, natomiast mężczyźni ujrzą stronę internetową Fundacji. Celem całej kampanii jest zebranie środków niezbędnych do działalności statutowej organizacji Plan UK.

W dobie cyfryzacji coraz częściej obrazkowy świat z krótkimi komunikatami bierze górę na tradycyjną, drukowaną książką. Niestety wiele dzieci nie otrzymuje nowych książek. Dorośli po prostu zapominają, że czytanie rozwija wyobraźnię.

Francuska fundacja postanowiła wziąć sprawy w swoje ręce i przypomnieć społeczeństwu o tym coraz częstszym problemie jakim jest zanik czytania książek. W 2008 roku została przeprowadzona kampania społeczna pod hasłem „Podaruj nową książkę dziecku w potrzebie”. Kampania miała przypominać, że pozbawienie dzieci czytania jest równoznaczne z pozbawieniem ich przyjemności. Jej celem było również zmotywowanie przedsiębiorstw do działalności na polu kulturalnym.

Głównym rolę w przeprowadzonej akcji odgrywali bohaterowie bajek – Kopciuszek, Piotruś Pan, krasnal z Królewny Śnieżki czy też Jaś z bajki o Jasiu i Małgosi. Wszystkie postacie zostały przedstawione jako kończące żywot. W kampanii przewija się również hasło „Dziecko bez dostępu do czytania to dziecko bez wyobraźni”. Fundacja chciała zwrócić uwagę na konieczność ochrony jutrzejszej kreatywności, która bez czytania książek szybko zaniknie. W końcu nikt z nas nie chce oglądać reklam czy też filmów ciągle zbudowanych na tej samej kanwie, z tym samym motywem.

Reklama początkowo wydaje się mało czytelna. Na pierwszy rzut oka trudno rozpoznać jakiej kwestii dotyczy. Może być kojarzona z kampanią profilaktyczną prowadzoną na rzecz ochrony zdrowia. Oprócz reklamy telewizyjnej Fundacja zdecydowała się także na przedstawienie problemu w prasie oraz w formie plakatów. Efekt oceńcie sami.

Klient: Literacy Foundation Maryse Perreault, Marie-Claude Clermont, Amélie Marcotte-Losier
Agencja: Bleublancrouge
Kierownik projektu: Audrey Besner
Dyrektor kreatywny: Gaëtan Namouric
Dyrektor artystyczny: Frédéric Roux

Reklama prasowa

Każda osoba, która ma coś wspólnego z komunikacją online lub pracuje w social mediach, najprawdopodobniej w pewnym momencie natrafi na ten problem – negatywne komentarze użytkowników (np. najświeższy rodzimy case LOTTE Wedel Sp. z o.o.). Niektóre z nich bywają naprawdę nieprzyjemne. Podstawowa rada: nie bierz ich do siebie, nie identyfikuj się z nimi! To wysysacze energii, a zbytnie przejmowanie się nimi jest zwyczajnie… nieprofesjonalne.

Oto kilka prostych rzeczy, które należy zastosować w takich sytuacjach:
1. Sprawdź, jaki jest prawdziwy cel komentarzy.
Czy jest to zwykły atak, problem klienta czy może konstruktywna krytyka? Jeżeli poznasz intencje nadawcy łatwiej będzie Tobie odpowiedzieć. Pamiętaj, że często Twój klient/użytkownik nie chce nikogo urazić, on zwraca uwagę na swój problem i chce żeby ktoś go wysłuchał.

2. Odpowiadaj szybko.
Nie możesz pozwolić na to, żeby negatywne komentarze Cię “zasypały”. Twoja jedna odpowiedź nie jest w stanie przebić się przez masę takich opinii. Jeżeli nie wiesz co odpowiedzieć, na początek wystarczy proste zdanie: “Dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten problem, już podjęliśmy kroki w celu wyjaśnienia sytuacji”. To naprawdę działa.

3. Skontaktuj się z klientem przy pomocy innego kanału komunikacji.
Jeżeli masz taką możliwość porozmawiaj z klientem w offline’ie. Użytkownicy często wykorzystują swoją anonimowość, a gdy dochodzi do bezpośredniego spotkania często sytuacja wygląda łagodniej. Poza tym łatwiej jest rozmawiać z jedną osobą niż z grupą ludzi.

4. “Klient ma zawsze rację”.
Ta zasada nadal sprawdza się najlepiej zatem dodatkowe komentarze są zbędne.

5. Nie musisz wiedzieć wszystkiego.
Nikt nie jest wszechwiedzący. Jeżeli nie jesteś pewny odpowiedzi lub komentarz nie odnosi się do Twojej dziedziny – nie odpowiadaj. Błędna merytorycznie odpowiedź może ściągnąć na Ciebie i Twoją firmę jeszcze większe gromy. Lepiej skorzystać w takiej sytuacji z pomocy specjalisty w danej dziedzinie.

Międzynarodowa organizacja Amnesty International, niejednokrotnie podejmowała działania i przeprowadzała kampanie społeczne, sprzeciwiające się traktowaniu więźniów w Guantanamo – uważanym za najcięższe więzienie na świecie.

Okryte złą sławą więzienie „obchodzi” w tym roku dziesiątą rocznicę umieszczenia w nim pierwszych więźniów. Według raportu organizacji, wiele osób przetrzymywanych jest tam bezprawnie, co jest złamaniem jednym z podstawowych praw człowieka i ubliżeniem dla jego godności.

Uwolnij prawdę

Jednym z najnowszych pomysłów aby przeciwstawić się obecnej sytuacji jest ten interaktywny billboard. Zawisnął on w Szwecji, na jednej z najbardziej ruchliwych ulic. Ruchomemu billboardowi towarzyszyły osoby związane z organizacją, które namawiały przypadkowych przechodniów do podpisania petycji wyrażającej wsparcie dla przetrzymywanych siłą więźniów. Podpisując palcem petycję na współgrającym z billboardem iPadzie, animacja symbolicznie uwalniała więźnia zza krat.

„Guantanamo symbolizuje dziesięciolecie systematycznych zaniedbań w przestrzeganiu praw człowieka, jakich dopuściły się USA w ramach działań podjętych w odpowiedzi na ataki z 11 września 2001. Władze USA okazywały brak poszanowania dla praw człowieka już od pierwszego dnia istnienia więzienia. W jedenastym roku jego funkcjonowania sytuacja w tym zakresie się nie zmieniła” – przekonuje Rob Freer, badacz zajmujący się w Amnesty International sprawami amerykańskimi.

Jakbyś się zachował, gdybyś nagle na ulicy zobaczył scenę niczym z dobrego filmu? Latającego człowieka i to niejednego a trzech! W celu promocji filmu „Kronika”, jedna z nowojorskich agencji reklamowych stworzyła 3 ludzkich kształtów samoloty, które unosiły się nad ulicami miasta, sprawiając wrażenie „prawdziwych” superbohaterów.

Kampania promowała film, w którym trzech kolegów zdobyło super moce, dzięki którym mogli latać. Kampania miała dość jasne przesłanie, co mimo wszystko sprawiała wrażenie bardzo niecodziennej i oryginalnej formy promocji. A wszystko to nad rzeką Hudson, w pobliżu Statuy Wolności.

Wideo z wydarzenia, tylko w ciągu dwóch dni obejrzało 4,5 miliona internautów.